Miasto Wrocław uruchamia pilotażowo Poradnik Mieszkańca – nowe narzędzie online, które ułatwi i przyspieszy proces załatwiania codziennych spraw. Wrocławianie i Wrocławianki otrzymują dzięki temu zbiór rzetelnych informacji wskazujących w przystępny sposób, gdzie i jak załatwić formalności – np. wyrobić dowód osobisty czy zgłosić brak wody w kranie. W Poradniku Mieszkańca zebrano odpowiedzi na ponad 150 pytań z 11 różnych kategorii.